МТС запустила нового ИИ-ассистента (16+) для молодежной аудитории. Пользователи смогут обсудить с цифровым помощником свои тревоги, попросить практический совет по улучшению эмоционального состояния, а также узнать больше об интересующих темах в области психологии. Для пользователей тарифа РИИЛ консультации с новым ИИ-ассистентом бесплатные и безлимитные.
Если обратиться к ассистенту по личной теме, ИИ будет задавать уточняющие вопросы. Например, если молодой пользователь не решается сменить место работы на старте карьеры и не понимает, как поступить, ассистент спросит, что именно истощает пользователя в текущей деятельности и что он хотел бы изменить. После короткого диалога бот выделит основную проблему, например, отсутствие перспектив карьерного роста, и переспросит, верно ли он понял трудность. На третьем этапе ассистент даст практический совет по постепенному решению проблемы: в случае с работой предложит составить список интересных компаний и посмотреть пять подходящих вакансий в ближайшую неделю.
Сервис не дает медицинских рекомендаций в случае проблем с ментальным здоровьем или пережитым травматическим опытом. Сценарий имеет прописанные табуированные темы, на которые ИИ-ассистент ментальной поддержки не будет отвечать. Тогда ИИ-ассистент посоветует обратиться к квалифицированному специалисту для оказания профессиональной помощи. При нажатии кнопки "Очистить диалог" ассистент забывает историю переписки и начинает общение с чистого листа.
"Мы видим, что молодое поколение решает большинство своих вопросов в интернете, а в последние годы — с использованием искусственного интеллекта. В молодежном тарифе уже успешно работают ИИ-ассистент, ИИ-стилист. Теперь наши пользователи смогут получить и базовую психологическую поддержку с помощью новых технологий. Как минимум, это поможет структурировать запрос, взглянуть на проблему под другим углом" , — отметил директор МТС в Краснодарском крае Сергей Ласкавый.
Интерес молодежи к защите своего ментального здоровья растет. Согласно данным ВЦИОМ, за последние несколько лет индекс потребности в психологической помощи вырос на 30%, при этом среди молодежи он в 1,6 раз выше, чем среди представителей старшего поколения. К тому же, согласно данным исследований McKinsey&Company, зумеры во всем мире воспринимают ментальное здоровье как обязательную часть лайфстайла.
Реклама. Рекламодатель. Публичное акционерное общество "Мобильные ТелеСистемы". Российская Федерация, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.4, стр.1.ИНН/КПП 7740000076/770901001.
Фото: Илья Аверьянов
