Сегодня психологи Главного управления МЧС России по Краснодарскому краю совместно с психологами-волонтерами КРООВВМ «Единство поколений» отрабатывали навыки работы на телефоне «Горячая линия».
Проводил учения Центр экстренной психологической помощи МЧС России. Цель данной тренировки - повышение уровня готовности специалистов психологической службы к реагированию на возможные чрезвычайные ситуации.
В ходе учений были созданы условия, максимально приближенные к реальной ситуации, а именно открыт канал связи, на который поступали звонки от подготовленных специалистов, имитирующих различные стрессовые реакции.
Характер смоделированных ситуаций был сформирован на основе реальных обращений родственников и близких пострадавших в различных ЧС.
В течении двух часов специалисты-психологи отработали навыки оказания дистанционной психологической помощи и информационной поддержки пострадавшим, включая применение специально разработанного модуля автоматизированной информационной системы «Психолог». По окончании необходимо было создать отчеты о проделанной работе.
Тренировка проводилась на базе ЦУКС Главного управления МЧС России по Краснодарскому краю на рабочем месте, специально оборудованном для работы телефона «Горячая линия».
Психологи показали себя с профессиональной стороны и отлично справились с поставленными задачами.
