Все заявки поступают в Управление по работе с обращениями граждан краевой администрации. Здесь их собирают, обрабатывают. Как отмечают специалисты, такая форма общения с главой региона очень востребована.
- Сейчас, по поручению губернатора Краснодарского края, увеличен период регистрации вопросов. И он составляет практически 2 недели. Соответственно, с каждым разом предоставляется больше времени, чтобы любой житель или гость края успел задать волнующий или интересующий его вопрос, - рассказала начальник Управления Людмила Рыжикова.
Далее в Центре управления регионом все обращения анализируют и составляют единую статистику.
- Когда мы собирали через социальные сети, было значительно больше сообщений. Так как губернатор дал конкретное поручение - каждый должен получить ответ на той платформе, где он задал этот вопрос, мы пришли к тому, как надо взаимодействовать с людьми и получать конструктивную информацию, - отметил руководитель ЦУРа Юрий Шевченко.
Чтобы задать вопрос главе региона, достаточно позвонить на номер горячей линии 8(861)268-60-44, написать через чат-бот «Вопрос Кондратьеву» в Телеграм. По словам политологов, такой способ взаимодействия людей с властью - один из самых эффективных.
Это очень важный формат общения власти с населением, тон в своё время задал президент России Владимир Владимирович путин, который ежегодно проводит такие прямые линии. Это позволяет, что называется, в живую, из первых рук увидеть проблемы региона. Часто бюрократические проволочки мешают достучаться до первого лица, а этот формат позволяет установить прямые мосты, - подчеркнул доктор социологических наук, профессор КубГУ Темыр Хагуров.
Прямая линия пройдёт в студии телеканала «Кубань 24». Сейчас специалисты готовят студию и проверяют техническое обеспечение, чтобы проблем во время трансляции не было. В этом году ведущими прямой линии с губернатором будут директор медиахолдинга «Кубань 24» Александр Руденко и ведущая программы «Вести. Кубань» Наталья Дроздецкая. Корреспонденты готовятся к прямым включениям из районов края, чтобы 4 декабря у населения была возможность задать свой вопрос главе региона в прямом эфире.
- Каждый раз много вопросов, много обращений. Мы делаем сюжеты, будем обсуждать с экспертами предыдущие прямые линии, говорить о том, какие вопросы задавались, какие проблемы обсуждались, а самое главное - что удалось решить за это время, - поделилась программный директор телеканала «Кубань 24» Инна Неудачная.
Прямая линия с главой региона Вениамином Кондратьевым начнётся в 12:00 4 декабря. Её покажут в эфире трёх телеканалов – «Кубань 24», «Россия 24 – Кубань» и «телеканале Краснодар». Прямую линию можно будет и услышать - на «Первом радио», «Вести ФМ» и радио «Краснодар».
Автор: Кондакова Юлия
