Юридическая безграмотность, бюрократическая волокита и отсутствие прозрачности в расчетах. Именно эти три фактора, по мнению жителей Краснодара, позволяют энергетической монополии годами взимать плату за услуги, которые фактически не оказываются. История Александра, владельца участка в бывшем СНТ «КНИИСХ», обнажила схему, при которой компании становится выгодно не модернизировать сети, а списывать «потери» на плечи потребителей.
Иск к тому, кого нет
В Прикубанский районный суд поступил, казалось бы, рядовой иск от АО «НЭСК» о взыскании задолженности за электроэнергию. Проблема лишь в том, что ответчиком значился отец Александра, скончавшийся еще в 2018 году. Суд, следуя регламенту, заменил умершего на наследника — его сына.
Казалось бы, юридическая коллизия разрешима. Александр предъявил неоспоримый аргумент: договор энергоснабжения прекращает свое действие в день смерти абонента. Это прямо следует из статьи 418 Гражданского кодекса. Более того, эта информация открыто опубликована на официальном портале самого «НЭСК». Логика подсказывает, что начисления после 2018 года — юридически ничтожны. Но счета продолжали капать.
Отключен, но плати
Вступив в наследство, мужчина обнаружил любопытную деталь: провода, идущие к его участку, были демонтированы еще в 2019 году. Фотография того периода, имеющаяся в распоряжении редакции, подтверждает: электричества на участке нет физически. Прибор учета все это время исправно показывал ноль.
Выписка из лицевого счета, которую энергокомпания приложила к иску, косвенно это подтверждает: графа «Электроэнергия по тарифу» за 36 месяцев содержит гордый ноль. Однако рядом красуется другая позиция — «Содержание электросетевого хозяйства». Именно она, по мнению ответчика, и есть та самая кормушка, позволяющая энергетикам зарабатывать на «потерях» в сетях ликвидированного садоводческого товарищества.
Арифметика монополии
Александр уверен: система настроена так, что бороться с потерями компании просто невыгодно. Ведь чем больше потерь, тем выше сумма в квитанциях.
«Услуга «Содержание электросетевого хозяйства» очень выгодна. Наличие потерь в сетях тоже выгодно, так как потери — это то же потребление, только виртуальное. НЭСК не устраняет их, потому что любая оплата на счет — это прибыль», — рассуждает Александр.
И приводит сухую арифметику. В его бывшем СНТ больше 350 участков. Если с каждого брать условные 4688 рублей (именно столько значилось в его январской квитанции), то ежемесячный доход компании с одного только товарищества переваливает за 1,6 миллиона рублей. Этих денег хватило бы на модернизацию сетей и поиск реальных хищений. Но, по словам мужчины, система работает ровно наоборот: ей выгодно сохранять непрозрачность.
«Если потребитель не может проверить, откуда взялась цифра, компания может указать любую. Даже те потери, которых нет. Соблазн слишком велик», — резюмирует он.
Свои и чужие
Но самое интересное кроется в избирательности начислений. Выяснилось, что плату за «содержание сетей» взимают далеко не со всех. Те счастливчики, которые смогли перейти на новые кабели, проложенные «НЭСК» по старым опорам, от поборов освобождены.
Бремя «потерь» несут только те, кто остался на старой сети. Это прямое нарушение принципа равенства потребителей, закрепленного в Гражданском кодексе и Законе «О защите прав потребителей». Но чтобы перейти на новую сеть, нужно сначала оплатить долг (часто надуманный), а затем выложить от 50 до 100 тысяч рублей за само подключение. Неудивительно, что не все могут позволить себе такое «освобождение».
Системный сбой или системный бизнес?
История Александра вскрывает и другие странности в работе монополиста:
По словам Александра, суды Краснодара буквально завалены аналогичными исками. Граждане, возмущенные начислениями за «воздух», вынуждены в одиночку противостоять системе, где логика расчетов давно вошла в конфликт со здравым смыслом. Исход этой борьбы предопределен заранее: до настоящего момента, утверждает мужчина, НЭСК не проиграл ни одного подобного дела.
Эта история — не про конкретный долг, а про право потребителя понимать, за что он платит. И про то, почему энергокомпаниям экономически выгодно, чтобы потери в сетях оставались высокой и непрозрачной статьей дохода.
Редакция будет следить за развитием событий.
Алиса Миллер
