Фото: freepik.com Минтранспорт РФ предложил ввести практику овербукинга, но с правилами, которые будут защищать пассажиров.
В Минтраспорте РФ допускают возможность о разрешении овербукинга. Однако это будет происходить только на рейсах, которые выполняются чаще 2-х раз в сутки. Это нужно для того, чтобы защитить права пассажиров, несмотря на то, что многие перевозчики могут быть крайне недовольны новшеством.
Основные принципы, которые закладывают в Министерстве транспорта заключаются в заботе о своих клиентах, высокий уровень сервиса, а также открытое и прозрачное информирование на любых этапах, и конечно же гарантированные компенсации. Кроме того, практиковать овербукинг хотят разрешить только на тех рейсах, которые выполняются достаточно часто.
Вскоре работа над легализацией данного механизма закончится. Уже есть правила, которые запрещают отказывать в посадке некоторым людям. Среди них семьи с детьми, инвалиды с их сопровождающими, а также некоторые военнослужащие и клиенты, которые путешествуют со стыковками.
Важно также учесть, что пересадка будет осуществлена только после согласия пассажира и имеет компенсацию. Ее размер будет зависеть от времени задержки — от 25% до полной стоимости билета.
Уже планируются публичные обсуждения. Они должны будут проходить в июне. А в случае принятия всех изменений — получится урегулировать практику, которая обычно применяется уже по факту происходящего.
