Новогодние уловки мошенников
Предпраздничная спешка и суета — идеальные условия для мошенников. С помощью специалистов Южного Главного управления Банка России мы собрали самые распространенные сценарии ловушек, которые расставляют перед Новым годом обманщики, и разбираемся, как в них не попасть.
СЦЕНАРИЙ 1: «Ваш заказ задерживается»Перед праздниками магазины не всегда справляются с потоком заказов, поэтому доставка нередко переносится. Аферисты могут выходить на связь под видом сотрудников курьерской службы, техподдержки магазина, почты или таможни.
К примеру, вам сообщают, что привезут покупку уже после Нового года. Но, если вы решите отменить заказ, быстро вернут оплату и в качестве извинения начислят бонусы. Чтобы получить их на карту, нужно назвать код из уведомления. На деле код открывает преступникам доступ к вашему онлайн-банку или аккаунту на «Госуслугах». Обманщики могут списать все деньги или набрать займов на ваше имя.
Иногда мошенники пишут, что посылка пришла из иностранного магазина, но останется на таможне, пока вы не перечислите пошлину. В их сообщении есть ссылка для оплаты, которая ведет на фишинговую страницу.
«На прошлой неделе мне позвонила женщина, сказала — из Почты России. Сообщила, что на мое имя пришла бандероль из-за рубежа, нужно уплатить пошлину и таможенный сбор — всего около 1500 рублей…» — говорит чуть не попавшаяся на удочку Кристина А. из Хосты.
ЧТО ДЕЛАТЬ? Когда вам сообщают о проблемах с доставкой, присылают какие-то ссылки или просят код, не спешите выполнять инструкции. Перепроверьте информацию о заказе в личном кабинете на сайте магазина или в его мобильном приложении, задайте вопрос в чате поддержки или по номеру «горячей линии».
СЦЕНАРИЙ 2: «Вы выиграли приз!»Перед Новым годом гораздо проще поверить, что вам внезапно выпал приз, даже если вы не участвовали ни в какой лотерее. Но чаще всего сообщения о выигрышах, нежданных подарках или гигантских бонусах оказываются уловкой мошенников.
По версии аферистов, чтобы забрать приз или деньги, «победитель» должен перейти по ссылке и уплатить небольшой налог или оплатить доставку подарка. Либо для зачисления выигрыша нужно ввести на сайте организатора розыгрыша полные данные карты и проверочный код от банка. Но страница известного магазина или другой организации оказывается поддельной! Если оставить там платежные реквизиты, вместо обещанной награды вы потеряете деньги.
«Недавно получаю в мессенджере сообщение, что мой перевод в Системе быстрых платежей стал призовым. И мне положен сертификат на миллион с гаком рублей… Для получения приза надо позвонить по указанному номеру либо перейти на сайт... Всего-то нужно ввести номер телефона, чтобы узнать размер приза, а потом — данные карты, чтобы получить деньги, — делится своим случаем краснодарец Владимир К. — Я даже засомневался: может, и правда мне просто повезло? Но решил погуглить официальный сайт СБП — конечно, адрес оказался фальшивым».
ЧТО ДЕЛАТЬ? Когда для получения приза или выигрыша нужно что-то оплатить, это признак мошенничества. Даже если очень надеетесь, что вам улыбнулась удача, не стоит терять голову. Найдите официальные контакты организатора розыгрыша и уточните, действительно ли он проводит акцию.
СЦЕНАРИЙ 3: «Новогодний отдых в чистом поле»Чем ближе к концу года, тем сложнее забронировать гостиницу или снять загородный дом на зимние каникулы. Мошенники не упускают шанса заработать на ажиотажном спросе. Они создают фальшивые страницы отелей или коттеджей с красивыми картинками, пишут поддельные хвалебные отзывы и заманивают приятными ценами.
Надежнее резервировать гостиницы и апартаменты на известных сервисах бронирования жилья. Но и там нужно быть начеку. Мошенники могут взломать аккаунт отеля и попытаться выйти на связь с его клиентами, чтобы обсудить детали заезда. При этом они стараются перевести общение, например, в мессенджеры — все для того, чтобы обойти систему безопасности сервиса бронирования.
Обманщики могут уверять, что с заказом возникла проблема: осталось мало мест и потому требуется предоплата, чтобы не потерять броню. Либо резерв слетел из-за сбоя и нужно заново подтвердить данные карты. После чего человеку кидают ссылку для ввода банковских реквизитов, но она оказывается фишинговой.
В итоге люди переводят мошенникам деньги, а когда приезжают на отдых, обнаруживают, что брони нет. Или по указанному адресу вместо красивого коттеджа — только заснеженное поле.
«Я еще раз перешла по ссылке, которую мне прислали в мессенджере, и проверила название в адресной строке — оно отличалось на несколько символов от адреса сайта бронирования, хотя дизайн страницы оплаты был таким же. Так что будьте бдительны», — предостерегает на своем личном опыте Дарья Ф., жительница станицы Кущевской.
ЧТО ДЕЛАТЬ? Если думаете провести новогодние каникулы не дома, лучше все планировать заранее. Так у вас будет больше выбора по адекватным ценам и хватит времени на проверку понравившегося предложения. Когда вы используете сервис бронирования, всю переписку, а также предоплату проводите только через его сайт или приложение — не соглашайтесь обсуждать детали в почте и мессенджерах.
СЦЕНАРИЙ 4: «Вам полагается выплата к празднику»Мошенники рассылают письма и сообщения с обещаниями праздничных доплат, пособий и субсидий. Или радуют новостями о том, что в конце года можно вернуть налог с трат в зарубежных магазинах.
Для убедительности аферисты нередко подделывают аккаунты, бланки и электронные адреса государственных ведомств, ссылаются на новые законы или постановления. К примеру, пишут от имени соцзащиты, налоговой службы, «Госуслуг» или таможни.
Чтобы получить деньги, нужно перейти по ссылке и заполнить форму — ввести данные карты и другие сведения о себе. Но это приведет вовсе не к пополнению счета, а к его опустошению и краже данных.
«Скачала приложение, — рассказывает о случившемся с ней жительница станицы Благовещенской Алефтина З. — Там была инструкция, в которой ссылались на какое-то постановление правительства. Из нее я и узнала, что каждый гражданин России может получить компенсацию НДС за покупки в иностранных онлайн-магазинах, причем с 2016 года… В любом случае компенсацию обещали от 12 до 300 тысяч рублей, а срок, до которого можно было ее получить, как раз подходил к концу…»
ЧТО ДЕЛАТЬ? Всегда перепроверяйте информацию: найдите сообщение о субсидиях на официальных сайтах госорганов. Или проясните ситуацию по номеру «горячей линии» организации, от имени которой обещают выплаты. Подробнее о том, как защититься от обмана, читайте в статье «Мошенничество от имени банков, государственных учреждений, официальных лиц».
СЦЕНАРИЙ 5: «Пора продлить ОСАГО»Эту схему мошенники особенно часто используют именно в декабре. Ведь многие покупают машины и оформляют ОСАГО в конце года, когда автосалоны активно предлагают скидки. А значит, и продлевать страховки приходится в это же время.
Обманщики предлагают в рекламе купить выгодный полис. Или рассылают электронные письма и сообщения в соцсетях и мессенджерах с напоминанием, что срок ОСАГО истекает. Иногда аферисты даже указывают настоящие сведения о машине и водителе, которые берут из украденных баз данных. Так гораздо проще запутать автовладельца и убедить в том, что это уведомление от страховщика.
«Целыми днями был в разъездах, голова кругом, — объясняет свою оплошность туапсинец Георгий М. — Поэтому, когда на электронку пришло письмо с предложением продлить ОСАГО, я только обрадовался: надо же, какой сервис, помнят обо мне — сам-то чуть не забыл! Сомнений не возникло, ведь мой полис действительно заканчивался, а в письме был указан номер моего автомобиля…»
ЧТО ДЕЛАТЬ? Даже если в сообщении указаны ваши данные, не спешите переходить по приложенной ссылке. Сначала сравните ее с названием официального сайта страховщика — настоящий адрес можно найти в справочнике Банка России.
