Консультации проводились с 11 по 22 ноября. В рамках тематического консультирования поступило 246 обращений граждан.
Специалисты по защите прав потребителей ответили на вопросы, большая часть которых была задана о государственной системе цифровой маркировки товаров «Честный знак» - около 40 %; так же граждане интересовались продукцией, подлежащей обязательной маркировке – около 20 %; от 11 % обратившихся поступили вопросы, что делать гражданину при выявлении немаркированной продукции, подлежащей обязательной маркировке.
Специалисты Роспотребнадзора проконсультировали обратившихся по вопросам : где скачать мобильное приложение "Честный знак" и как его установить, как проверить товар с помощью приложения «Честный знак; какую информацию о товаре можно узнать из приложения «Честный знак», возможно ли проверить товар мобильным приложением «Честный знак» на плей маркетах в интернет – магазинах и др.