"Кубань Кредит" идет за своими клиентами

Нина Чупрынникова. - http://www.livekuban.ru
Фото: www.livekuban.ru

Один из крупнейших краевых банков отмечает свое 19-летие. О том, чем живет сейчас эта кредитная организация, рассказала Председатель Правления банка "Кубань Кредит" Нина Чупрынникова.

Какое место КБ "Кубань Кредит" занимает среди банков региона по числу клиентов и результатам банковской деятельности?

Наш банк сейчас самый крупный в регионе, он отнесен к категории системообразующих. По рейтингам "РБК" и "Интерфакса" мы занимаем лидирующие позиции среди самостоятельных банков Кубани по таким показателям, как прибыльность, размер собственного капитала, объем вкладов физических лиц и многим другим. К тому же в этом году банк в очередной раз стал лауреатом конкурса "Лидер экономики Кубани", кстати, единственный из всех самостоятельных кредитных организаций края.

В тройке лидеров "Кубань Кредит" и по ипотечному кредитованию. По объемам мы уступили лишь "Сбербанку" и ВТБ.

Что сегодня является главной задачей для банка?

Мы планируем существенно увеличить приток новых клиентов. Банк продолжит совершенствовать операции по приему платежей в пользу юридических лиц. На этом рынке "Кубань Кредит" является лидером. В настоящее время мы дорабатываем специализированное программное обеспечение для собственного процессингового центра Банка.

Банк планирует увеличить выдачу кредитов для юридических и физических лиц, предлагая им самые удобные программы. К 2016 году мы будем выдавать в два раза больше кредитов физическим лицам.

За три года капитал банка должен практически удвоиться и достичь к началу 2016 года 8,5 млрд рублей, активы банка к этой дате должны превысить 65 млрд рублей.

Кроме того, в этом году мы открываем первый офис банка в Ростове-на-Дону. Думаю, что в ближайшее время откроем еще несколько дополнительных офисов в Ростовской области.

Это экспансия в соседние регионы?

Не совсем так. Мы просто идем за своими клиентами, у которых появились проекты в Ростовской области, и им удобнее обслуживаться в офисах нашего банка. Так что в соседний регион мы идем не с пустыми руками, а с серьезными, масштабными инвестиционными проектами.

В дальнейшем, конечно же, попробуем привлечь и местных клиентов. Мы готовы к расширению деятельности и в своих силах уверены.

Участвует ли банк в социальных региональных проектах?

В региональных программах мы участвуем через своих клиентов - среди них много строительных компаний. А возведение жилья - это всегда социальный аспект. Для строителей такие программы выгодны уже тем, что есть постоянная загрузка. Для нас - обслуживанием значительных финансовых потоков. Даже в кризис работа не останавливалась.

Да, квартир покупали меньше, но за счет этих программ строители смогли поддержать уровень производства, сохранить рабочие места. И потом, когда ситуация стабилизировалась, они от программ не отказались, хотя, быть может, выгоднее было бы работать на рынок, но есть такое понятие, как социальная ответственность бизнеса.

Это особенно проявилось после наводнения в Крымске. Военный городок, который передали пострадавшим, строили как раз наши клиенты. А другая компания - тоже наш клиент - строит сейчас целый микрорайон на юго-западе Крымска. Когда начинали, самое главное было построить дома, теперь пришла пора для инфраструктуры: школы, детские сады, поликлиники. И эта нагрузка тоже ложится на наших клиентов, но они не ропщут, хотя и понимают, что отдачу на вложения получат не сегодня-завтра…

Хочу сказать еще, что нынешние жилые микрорайоны сдаются уже совсем с другим качеством - всегда с озеленением, спортивными площадками, благоустроенные, по принципу - въезжай и живи. И я уверена, что со временем новые микрорайоны будут все краше и комфортнее. Ведь у нас на Кубани потребность в жилье очень высокая - в наши края приезжают и северяне, и военные пенсионеры, и молодежь.

Руководитель, как правило, периодически вносит в деятельность организации что-то новое. Ждут ли коллектив и клиентов перемены в ближайшем будущем?

Почему же только руководитель? У нас это процесс коллегиальный, и новшества чаще всего вносят как раз сами клиенты. Процесс создания нового продукта всегда начинается с конкретного запроса клиента.

Сейчас главная стратегия в корпоративном блоке - разработка специализированных продуктов, особенно кредитных линий для самых разных предприятий и на стыке их интересов. Такие продукты, объединяющие несколько групп клиентов, уже есть. В будущем собираемся создать своего рода "клиентский клуб", но пока эта идея на стадии разработки.

Если говорить о работе с физическими лицами, то сейчас основные усилия направлены на разработку концепции "Все розничные услуги на одном рабочем месте". Проводим работу по переформатированию наших подразделений и переходу к комплексному обслуживанию клиентов - физических лиц.

Многие банки, не желая брать на себя работу по просроченным кредитам, передают эти функции коллекторским агентствам. У банка "Кубань Кредит" есть подобный опыт?

Нет, такого опыта у нас нет, и я думаю, что не будет. У нас практически отсутствует просроченная задолженность. Банк - структура довольно консервативная, работа здесь подчинена множеству строго определенных правил. Если они не нарушаются, то и невозвратов не будет.

Впереди у нас много масштабных проектов. Банковский рынок плотно заселен, но мы конкуренции никогда не боялись - есть хорошая клиентская база, которая как бы сама по себе подтягивает и новых партнеров. Разумеется, надо учитывать возможности федеральных и особенно государственных банков, располагающих более дешевыми ресурсами, а значит, предлагающих кредиты по более низким ставкам. Только и у нас есть свои возможности, позволяющие работать с клиентами на хороших условиях.

Но не в этом главное. Надо видеть свою нишу и работать настолько хорошо, чтобы клиент пошел именно в твой банк.

Валентина РАЗУМОВСКАЯ, " Кубанские новости "
<K>

Данный материал опубликован на сайте BezFormata 11 января 2019 года,
ниже указана дата, когда материал был опубликован на сайте первоисточника!

Ещё новости о событии:

Нина Чупрынникова. - ИА Живая Кубань
Один из крупнейших краевых банков отмечает свое 19-летие. О том, чем живет сейчас эта кредитная организация, рассказала Председатель Правления банка "Кубань Кредит" Нина Чупрынникова.
18:26 01.10.2012 ИА Живая Кубань - Краснодар
28 сентября - День Рождения Банка «Кубань Кредит». Банку исполнилось 19 лет.
17:11 28.09.2012 Народная газета Сочи - Сочи
Сегодня один из крупнейших краевых банков отмечает свое девятнадцатилетие.
01:51 28.09.2012 Кубанские Новости - Краснодар
Банк "Кубань Кредит" подготовил перспективный трехлетний план развития в преддверии своего 19-летия.
15:44 27.09.2012 Yuga.Ru - Краснодар
"Предг орье" № 107 от 27 сентября 2012 года 28 сентября банку «Кубань Кредит» исполнится 19 лет.
05:31 27.09.2012 Газета Предгорье - Мостовской
 
По теме
УНО «Фонд развития бизнеса Краснодарского края» Центр поддержки предпринимательства «Мой бизнес» предоставляет услуги и консультации субъектам инвестиционной деятельности Центром поддержки предпринимательства Фонда
ДЕТИ — НАШИ. В 2022 году в Краснодарском крае на организацию бесплатного горячего питания школьников выделили почти четыре миллиарда рублей.
Вольная Кубань
В Татьянин день назначен день студента! - Газета Трибуна В Татьянин день назначен день студента! Ежегодно 25 января в нашей стране отмечают День студента или, как еще называют этот праздник, Татьянин день.
Газета Трибуна
Казаки Анапы помянули жертв «красного террора» - Газета Анапское Черноморье Сегодня, 24 января, отмечалась скорбная дата в истории казачества. В этот день в 1919 году Оргбюро Российской коммунистической партии (большевиков) приняло секретную директиву о беспощадной борьбе с казаками,
Газета Анапское Черноморье
Ушедшим из жизни — вечный покой… 24 января 1919 года Оргбюро Центрального Комитета большевиков приняло «Циркулярное письмо об отношении к казакам».
Вольная Кубань