Финансовая эрудиция

ЛЖЕРИЭЛТОРСТВО. На вторичном рынке недвижимости Кубани, по оценке специалистов, цены за последние четыре месяца в среднем выросли на 15 процентов. Положительная динамика наблюдается практически во всех населенных пунктах края, и количество сделок, по прогнозам, может практически приблизиться к рекордам 2023 года. На фоне такой активности особенно взбодрились мошенники от недвижимости.

Об одном из самых распространенных случаев нам рассказала Наталья, переехавшая на Кубань из Якутска.

— Подруга решила продать дачу в Динском районе. Сделала фото, разместила объявление на специальном сайте. Цена для недвижимости была довольно низкая, так что она решила не связываться ни с какими агентствами и не тратить лишние деньги. Почти сразу же позвонили. Женщина представилась агентом по загородной недвижимости и сказала, что у нее уже есть готовый покупатель, который давно хочет приобрести дачный домик в этих местах. Она сразу же предупредила, что берет с продавца один процент от суммы за сопровождение сделки и помощь в оформлении документов. Процент был небольшим, озвучен сразу, никаких подозрений не возникло.

Далее история стала развиваться стремительно: агент предложила назначить встречу уже на следующий день, потому что и она, и клиент готовы к сделке. Продавец посчитала это огромной удачей и, сама не веря, что все так хорошо складывается, согласилась. На следующий день риэлтор и клиент приехали. Клиенту все очень понравилось, он сказал, что готов покупать, и условился о новой встрече — уже для совершения покупки.

После встречи риэлтор напомнила, что свою часть сделки выполнила, и попросила подписать договор плюс заплатить ей комиссию за организацию. Подруга перевела процент — около 8000 рублей — на номер счета, который ей дала, как вы понимаете, мошенница. Ну а через пару часов покупатель позвонил и сообщил, что вдруг передумал покупать дачу.

— Моя подруга, естественно, заподозрила неладное, — говорит Наталья. — Но деньги было уже не вернуть. Более того, выяснилось, что в условиях подписанного ею договора об оказании услуг значились информационные и консультационные услуги, а также просто организация самой встречи с потенциальным покупателем.

Описанная Натальей схема довольно распространена и используется злоумышленниками в тех случаях, когда планируется крупная сделка и найти покупателя непросто. Например, когда речь идет о продаже автомобиля или недвижимости.

Первое, что сразу бросается в глаза, — слишком низкий процент, который потребовала «риэлтор». Настоящие агенты по недвижимости в среднем берут три процента комиссии, а мошенники играют на человеческих слабостях: чем скромнее запрошенная сумма, тем проще с ней расстаться. В этой схеме важную роль играет подставной клиент. Он демонстрирует продавцу свое желание приобрести дом как можно скорее, постоянно звонит с дополнительными вопросами, усыпляя бдительность продавца.

Если у вас намечается серьезная сделка, в ходе которой вы планируете продавать или покупать жилье или автомобиль, будьте предельно бдительны и не торопитесь принимать решение.

1. Старайтесь не использовать для крупных сделок сайты объявлений. Продавайте машину через специальные сервисы, а дом или квартиру — через проверенное агентство недвижимости. Вы заплатите процент от вырученной суммы, зато будете спокойны за исход сделки.

2. Избегайте заключения крупных сделок в одиночку. Пусть с вами будет ваш знакомый человек, а еще лучше несколько. Если есть близкие, имеющие опыт в покупке-продаже автомобиля или жилья, попросите их вам помочь. Советуем покидать место сделки на автомобиле — это связано с тем, что некоторые особо опасные мошенники сначала совершают покупку, а затем, догнав продавца, отбирают у него деньги силой.

3. Потратьтесь на услуги юриста. Мошенники составляют договоры купли-продажи или оказания услуг очень хитро — человек без юридического образования может не заметить подозрительные пункты. Если нет возможности нанять юриста, подготовьтесь сами — внимательно изучайте документы, поищите, какие условия должны быть описаны в типовом договоре, подготовьте для сделки свои экземпляры. Будьте осторожны, если вам предлагают сделку без оригиналов документов, на основе доверенностей или дубликатов.

4. Если вторая сторона настаивает на предоплате, оформите договор. Внесите в него пункт о предоплате. Если нет такой возможности, составьте расписку о получении денег, которую получатель должен будет подписать. Самый надежный способ передать деньги — перевести их на банковский счет.

Помните, в денежных вопросах лучше быть чрезмерно придирчивым, чем беспечным. Упустить сделку из-за собственной мнительности — куда меньшее зло, нежели потерять деньги из-за доверчивости.

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. С начала года жители Кубани отдали более миллиарда рублей телефонным аферистам, изворотливым и продвинутым в различных схемах. Более половины всех мошенничеств, свидетельствуют сотрудники Центрального банка, совершаются с помощью мобильной связи, каждое третье — через интернет. Злоумышленники используют большое количество сим-карт, различные платежные системы и расчетные счета. Также они применяют технологии распознавания голоса, системы блокировки звонков с подменных номеров и искусственный интеллект.

Вот одна из самых распространенных схем.

Преступники звонят с номера, который в телефоне клиента выглядит как официальный номер его банка.

Мошенники представляются сотрудниками банка и сообщают о том, что «сработала система безопасности»: по их словам, именно в этот момент «по карте клиента проводится подозрительная операция». Чтобы ее остановить, нужно назвать кодовое слово. При этом мошенники сами называют полные реквизиты карты и даже данные паспорта ее владельца. Клиенты утверждают, что после того, как они сообщали кодовое слово, с их счета списывались деньги.

Краснодарские эксперты по кибербезопасности подтверждают, что номер, который высвечивается на телефоне клиента, можно подделать с помощью цифровой телефонии или специальной вирусной программы. А данные карты и паспорта киберпреступники выясняют, например, с помощью фишинговых (поддельных) сайтов — их создают специально, чтобы выманивать у пользователей личные данные.

По закону банки обязаны приостанавливать любую подозрительную операцию по карте и при этом блокировать саму карту на срок до двух дней. Дополнительного согласия клиента на блокировку не требуется.

Сразу после блокировки банк должен сообщить клиенту о случившемся. Это может быть звонок, СМС-сообщение, push-уведомление в мобильном приложении банка. И если система защиты банка по ошибке приняла операцию клиента за сомнительную, то человеку просто нужно подтвердить, что он действительно ее проводит. При этом операторы не просят называть кодовых слов и кодов из СМС.

Даже если по карте действительно проводится мошенническая операция, не стоит суетиться. Главное — дать свой ответ банку в течение двух суток с момента уведомления. Если за это время клиент не отреагирует на сообщение банка, карта автоматически разблокируется и платеж пройдет.

Если от вас требуют немедленного ответа и пугают тем, что иначе деньги украдут, это явный признак мошенничества.

Специалисты напоминают, как можно защититься от киберпреступников:

● Если вам звонят люди, которые представляются сотрудниками банка, нужно выяснить их имя и сказать, что вы перезвоните сами. Сразу после этого надо отключиться, затем позвонить по номеру «горячей линии» банка (он указан на обратной стороне карты или на официальном сайте банка) и уточнить у оператора, все ли в порядке.

● Точно так же нужно реагировать, если вы получили СМС-сообщение, письмо на электронную почту или любое другое уведомление от имени банка. Никогда нельзя отвечать на этот же адрес или номер. Самый безопасный вариант — звонить на «горячую линию».

● Никому нельзя сообщать полные данные карты, CVC/CVV — код на обратной стороне карты, коды из СМС и одноразовые пароли. А называть свое кодовое слово можно только в том случае, если вы сами звоните на «горячую линию» банка.

БЕЗБОЖНИКИ. В Краснодарском крае число желающих служить в армии по контракту выросло в среднем на 45 процентов. Те, кто заключил контракт на военную службу с Минобороны России, получают федеральную помощь в размере 195 тысяч рублей, из регионального бюджета выделяется миллион рублей, местные бюджеты тоже стараются поддержать своих. Но воры и жулики, как правило, абсолютно беспринципны: с началом СВО мошенники стали обманывать военнослужащих и их родных.

План обмана

Схема обычно такая. Своим потенциальным жертвам звонят или пишут и сообщают, что единовременная выплата в размере 195 тысяч рублей, которая причитается военным в соответствии с указом Президента РФ, будет удержана из денежного довольствия. Причина — дисциплинарное взыскание или нарушение при выполнении служебных обязанностей в зоне проведения специальной военной операции.

Для большей убедительности злоумышленники направляют в мессенджер «копию выписки» якобы из приказа Департамента финансового обеспечения Минобороны России. По сценарию, придуманному мошенниками, военнослужащему или его родным, чтобы избежать списания денег и сохранить средства, предлагают перевести все накопления с карты на «безопасный» счет, а затем средства обещают вернуть. Однако, получив обманным путем деньги жертвы, телефонные аферисты исчезают.

Что предпринять?

При поступлении такого телефонного звонка немедленно прервите разговор. Если вам пришло подозрительное сообщение или письмо, не реагируйте на них. Следует помнить, что «безопасных» («специальных») счетов не существует. В действительности счет, реквизиты которого называют мошенники, принадлежит им. По любым вопросам, связанным с деньгами, самостоятельно обратитесь в свой банк по номеру телефона, указанному на его официальном сайте или на обороте платежной карты.