Tele2 отвечает на вопросы пользователей в прямом эфире

© Фото со страницы vk.com/tele2
Фото: www.yuga.ru

Оператор мобильной связи Tele2 15 ноября вышел в прямой эфир со своими пользователями

Первая трансляция компании 20 сентября собрала более 412 тыс. просмотров и попала в топ VK Live. Прямой эфир с Анастасией Качан привлек большую аудиторию: к нему присоединилось более 4 тыс. зрителей. Качан поступило много вопросов, поэтому вместо запланированных 60 минут общение со зрителями продлилось более двух часов.

Новая трансляция началась 15 ноября в 17:00, к ней могли присоединиться все желающие.

Tele2 придерживается подхода «Другие правила» во всех аспектах своей деятельности, в том числе в сфере клиентского сервиса. Компания открыта для своих клиентов и общается с ними за пределами официальных каналов коммуникации. Формат прямых трансляция делает Tele2 еще более доступной для абонентов. Кроме того, это позволяет компании получить информацию от реальных пользователей напрямую. Оператор стал первым на российском телеком-рынке, который организовал прямой эфир с сотрудником группы поддержки.

В сентябре клиенты задавали вопросы об услугах Tele2 и компании в целом: о процедуре перехода к оператору с сохранением номера, о возможностях при нуле, безлимитном интернете, выходе в новые регионы. Автор самого интересного вопроса получил полгода связи в подарок от Tele2.

Оператор постоянно расширяет набор инструментов для взаимодействия с абонентами. По итогам III квартала 2018 года Tele2 подтвердила свое лидерство по NPS: отрыв от ближайшего конкурента увеличился с 15 до 17 процентных пунктов.

Представители краевого управления СКР провели учебно-практическое занятие в Ейском казачьем кадетском корпусе - Следственный комитет Руководитель Ейского межрайонного следственного отдела и следователь-криминалист следственного управления СК России по Краснодарскому краю посетили Ейский казачий кадетский корпус, где провели практическое занятие для воспитанников.
Следственный комитет
Оглашен приговор пластическому хирургу, изуродовавшему красавицу из Сочи - LiveKuban.Ru У нее не закрываются теперь глаза, а он фактически избежал наказания Фото: открытый источник Ленинский районный суд Краснодара огласил приговор в отношении Андрея Комарова – пластического хирурга клиники «МедИст».
LiveKuban.Ru
«Без нас скучала бы планета!» - Газета Свет маяков Александр Владимирович Гомодин и Евгений Николаевич Шутов вручили заслуженные награды работникам культуры нашего района (фото автора).
Газета Свет маяков