По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (861) 226-40-74 в феврале 2019 года поступило 225 вопросов.
Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения – 45, при оказании услуг ЖКХ – 30, реализации пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья - 19. По всем поступившим в Управление вопросам даны разъяснения, согласно законодательству.
№ п/п | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Продажа технически сложных товаров бытового назначения | 45 | Дана консультация |
2 | Оказание услуг ЖКХ | 30 | Дана консультация |
3 | Оказание услуг по ремонту сложной бытовой техники | 12 | Дана консультация |
4 | Продажа текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви | 7 | Дана консультация |
5 | Оказание транспортных услуг | - | - |
6 | Реализация пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья | 19 | Дана консультация |
7 | Продажа мебели | 12 | Дана консультация |
8 | Оказание банковских услуг | 11 | Дана консультация |
9 | Оказание медицинских услуг | - | Дана консультация |
10 | Продажа строительных материалов | 3 | Дана консультация |
11 | Оказания услуг связи | 6 | Дана консультация |
12 | Оказание туристических услуг | - | Дана консультация |
13 | Продажа ювелирных изделий | - | Дана консультация |
14 | Продажа автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов | 1 | Дана консультация |
15 | Прочие: | 79 | Дана консультация |
| Всего: | 225 |
|